送料・配送について

●送料について

一回あたりのお買物の商品代金合計額が15,000円以上の場合は送料無料。お買い物の合計金額がそれ未満の場合は全国一律1,500円での発送となります。(国際スピード便をご希望の場合は、別途1,500円追加)
例えばプロポリスを20個購入された場合、プロポリス1個に対して約75円の送料しかかからない計算になります。個人輸入は複数購入が断然お得です!
当店のサービスは個人輸入代行なので商品の発送はケアンズからの直送となります。


●発送について

当店のサービスは個人輸入代行です。
商品の発送はケアンズから航空便での直送となります。
原則としてご入金確認後の発送とさせていただきます。

(クレジットカードでお申し込みの場合、当日または翌日には入金確認とします。)
ご入金確認後、お届けまでに10日から3週間かかります。


※スピード郵便について
別途1500円追加にて国際スピード郵便での発送が可能です。
スピード郵便は通常5日から10日でお届けができ、荷物追跡が可能となっておりますので、より安心してご利用いただけます。
ご利用の場合は、ご注文の際にお届け先の設定画面でご指定頂けます。
発送に関しましては原則として入金確認後の発送になります。


●お届け先について

個人輸入では、お届け先は個人宅に限ります。
ご勤務先を配送先へのご指定はできかねますので、何卒ご了承下さいませ。
ご不在の場合、不在票が入りますので後日お届け希望日時をご指定下さい。


●商品が届かない!

万一、3週間経ってもお手元に届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡ください。
在庫状況によりお届けが遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
個人輸入では、お届け先は個人宅に限ります
ご勤務先を配送先へのご指定はできかねますので、何卒ご了承下さいませ。
ご不在の場合、不在票が入りますので後日お届け希望日時をご指定下さい。


●年末年始・ゴールデンウィーク等の配送について

年末年始及びゴールデンウィーク、1月下旬の旧正月などは、郵便事情によりお届けが若干遅れる場合がありますのであらかじめご了承下さい。